Veldhoen + Company Smart Building Smart Working Ruimte 8/Najaar 2009 Waarom Veldhoen + Company? Omdat ze op dit gebied een aantal grote projecten heeft uitgevoerd. Veldhoen + Company heeft ons vooral geholpen bij de opzet van het concept en het vasthouden daaraan, en bij de fysieke vertaling van het concept in de plattegronden van de afdelingen. Het bureau heeft veel ervaring met en verstand van het omzetten van de activiteitenmetingen in vloerontwerpen die passen bij bijvoorbeeld kenniswerkers en productiemedewerkers. Wat voor faciliteiten heb je daar dan bij nodig? Wij hebben wel anders met Veldhoen + Company gewerkt dan zij gewend zijn. Het bureau zit normaal op de lijn dat een bedrijf al discussiërend op ontdekkingsreis gaat, ervaart wat het Nieuwe Werken precies inhoudt en vervolgens zelf oplossingen voor de eigen situatie bedenkt. Dat vond ik te tijdrovend. Wij wilden juist gebruik maken van de kennis en ervaring van anderen. Veldhoen + Company heeft dat goed opgepakt en best practices ingebracht, op basis waarvan we uiteindelijk een eigen versie hebben gemaakt. Deze aanpak heeft een versnelling in het proces gebracht, zonder dat het in mijn ogen kwalitatief minder is geworden. Ik ben achteraf heel blij dat we het zo hebben gedaan en dat Veldhoen + Company daarin is meegegaan. Hoe nu verder? Dat we spreken van premières en niet van bijvoorbeeld pilot-projecten maakt duidelijk dat we het Nieuwe Werken hoe dan ook gaan invoeren. Het tempo waarin is afhankelijk van wat de organisatie financieel aan kan. De premières zijn bedoeld om zaken eventueel bij te stellen en de effecten te meten, zowel op menselijk vlak als in termen van efficiency. Medewerkers reageren tot nu toe enthousiast. We hebben in Alkmaar gemeten hoeveel werknemers tevreden zijn over SNS REAAL als werkgever, vóór en na de start van de première. Het percentage steeg van vijftig naar negentig procent. Daarnaast zijn de besparingen op vierkante meters manifest, net als de productiviteitsstijging. Mensen die bij SNS REAAL samen aan een project werken, pendelen nu veel heen en weer tussen de verschillende kantoren. Door het Nieuwe Werken kunnen ze straks elkaar op afstand fysiek zien en aan dezelfde documenten werken. Ze hoeven dan niet meer van Heerhugowaard naar Zoetermeer voor een afspraak, maar overleggen gewoon op de plek waar ze zitten. Dat alleen al scheelt uren autorijden. < Het concept is gebaseerd op vertrouwen. Niet op controle. aantal kenniswerkafdelingen. Ik was in Alkmaar om elf uur op de maandagochtend dat het net was gestart. Iedereen was gewoon aan het werk, er was geen spoortje van paniek en alles werkte. Daaruit blijkt wel dat het hele proces van mentale voorbereiding goed heeft uitgepakt. De mensen zijn snel gewend om zo te werken en willen niet meer terug naar de oude situatie. 6/7 Pagina 6

Ruimte voor vrije tijd

Interactieve e-boek, deze catalogus of vaktijdschrift is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het online bladerbaar publiceren van digitale handleidingen.

Ruimte 8 Lees publicatie 9Home