Ruimte voor werkplezier GGZ Noord-Holland-Noord, Heerhugowaard Zorgprofessionals: van kamertjescultuur naar transparantie Bij GGZ Noord-Holland-Noord werken 1.400 zorgprofessionals vanuit 30 locaties in Heiloo, Alkmaar, Schagen, Den Helder en Heerhugowaard. Jaarlijks behandelen zij zo’n 8.400 patiënten die lijden aan een ernstig psychisch probleem of psychiatrische stoornis in de regio’s Noord-Kennemerland, Kop van Noord-Holland en West-Friesland. In december 2009 opende GGZ de deuren van haar nieuwste vestiging in Heerhugowaard. Hier wordt - voor het eerst in de geestelijke gezondheidszorg - gewerkt volgens de principes van het Nieuwe Werken. Een bewuste keuze. Spontane ontmoetingen Lucretia d’Fonseca, directeur: “We wilden centraler in ons werkgebied zitten. De groeikern Heerhugowaard is daarvoor de perfecte plek. We kozen heel bewust voor het Nieuwe Werken. Vanwege kostenbesparing maar we wilden ook af van de kamertjescultuur. We wilden meer transparantie zodat het contact tussen de behandelaars beter en gemakkelijker zou worden. In de praktijk blijkt dat ook zo te werken, ook al is het nog allemaal nieuw. Als je er net intrekt, kom je natuurlijk nog zaken tegen die je moet oplossen. Daar geven we ook aandacht aan. Het duurt even voordat mensen gewend zijn aan het nieuwe pand en aan de nieuwe werkwijze. Je moet ook durven om mensen uit hun comfortzone te halen. Alles wat je doet, wordt zichtbaarder: hoe je werkt en hoe je met je collega’s omgaat. Je moet mensen daarin goed begeleiden. Maar er zijn nu al veel meer spontane ontmoetingen. Optimale functionaliteit Toch was en is training onontbeerlijk. Als je zonder vaste werkplek werkt, worden er andere eisen aan je gedrag en werkplanning gesteld. We blijven in gesprek met management en werkstijlcoaches om te achterhalen waar mensen moeite mee hebben en wat wij daarin kunnen betekenen. Dat vraagt tijd. Teams moeten elkaar bijvoorbeeld nog Pagina 9
Pagina 11Scoor meer met een online shop in uw folders. Velen gingen u voor en publiceerden presentaties online.
Ruimte 9 Lees publicatie 1Home