Veldhoen + Company Marsh Rotterdam Marsh Rotterdam Peter Boshuijer trainee risk management Er volgden gesprekken met medewerkers van verschillende afdelingen. Al die input vertaalde Veldhoen naar een concept en een plan van aanpak voor de nieuwe fysieke, virtuele en mentale werkomgeving. De consultants van Veldhoen gaven aan wat wanneer gedaan moest worden, waar we op moesten letten. Ze begeleidden het hele proces gedegen en lieten daarbij veel inspraak toe. Ze hebben een enorme ervaring om het soort omgeving te creëren die past bij de cultuur van een organisatie. In termen van indeling, manier van werken, meubilair, faciliteiten. Maar ook hun kennis en kunde op het gebied van changemanagement is groot. Ze kennen de valkuilen en wisten hoe ze onze medewerkers moesten voorbereiden op de verandering die zou komen. Hun bijdrage in allerlei afdelingsbijeenkomsten en communicatietrajecten was belangrijk. Want zo’n verandering is voor veel mensen echt ‘eng’. Dat zijn zaken die je goed moet begeleiden anders loop je tegen een muur van onbegrip en onwil. Het professionalisme en de bereidheid van Veldhoen om niet stereotiep te werken, maar juist specifieke wensen te integreren in het plan, heeft geleid tot het uiteindelijke succes. Het nieuwe kantoor is radicaal anders. Het kantoorconcept is niet te vergelijken met een traditionele omgeving. De toegankelijkheid van mensen, middelen en kennis is duidelijk groter. Overleg en teamwork gaan veel natuurlijker. Deze manier van werken breekt hiërarchische barrières af. De beslissing van de directie om volgens de principes van dit concept te werken was zonder voorwaarden. Ook wij hebben geen eigen kamers of speciale meubels meer. Dat helpt enorm in de acceptatie. Ik denk dat er heel weinig nadelen aan het concept zitten. Er zijn enkele medewerkers die problemen hebben. Je kunt je nu minder afsluiten. In een cockpit die bestemd is om geconcentreerd te werken zie je door het glas toch mensen voorbij lopen. Dat is voor mensen nog even wennen. In de grotere ruimtes heb je wat meer last van geluidsoverlast. Je moet meer rekening met elkaar houden, maar ook dat went snel. Die kleine punten wegen niet op tegen de voordelen. Wat we een beetje onderschat hebben is de digitalisering van sommige zaken, daar hebben we nog een kleine inhaalslag te maken. Ik ben erg tevreden over het resultaat. Elke keer loop ik heel trots het kantoor binnen. Ik voel de energie.” < Het werkconcept was voor mij de reden om voor Marsh te kiezen: het zegt veel over waar Marsh voor staat en wil staan. Smart Building Smart Working Ruimte 5/Zomer 2008 Erik van Kuler manager account management Voor accountmanagement geloof ik heilig in het concept. De productiviteit is gewoonweg hoger. Irene van Vliet en Joke Goudswaard receptie Dit kantoor is heerlijk. We zitten centraal, overzien alles en iedereen is bereikbaar. 14/15 Pagina 14

Pagina 16

Interactieve digi-tijdschrift, deze maandblad of lesboek is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het naar een digitale publicatie omzetten van evakbladen.

Ruimte 5 Lees publicatie 6Home