Ruimte voor werkplezier Veldhoen + Company Marsh Rotterdam Marcel Polk, CEO Marsh Nederland Dit concept is een geweldig changemanagement instrument. Smart Building Smart Working Ruimte 5/Zomer 2008 Marsh is een van de grootste verzekeringsmakelaars en risico-adviseurs in Nederland en onderdeel van een van de grootste financiële concerns ter wereld. Bij Marsh Nederland werken zo’n 350 medewerkers vanuit vier vestigingen: Rotterdam, Amsterdam, Arnhem en Den Bosch. Toen Marsh voor Rotterdam – dat veruit het grootste kantoor is – naar nieuwe huisvesting zocht werd de directie vanuit verschillende kanten geattendeerd op Veldhoen + Company. Marcel Polk, CEO Marsh: “We stonden voor de opgave onze organisatie te transformeren van een gesloten, conservatieve naar een transparante, servicegerichte adviesorganisatie. We wilden als verzekeringsmakelaars het voortouw nemen in transparante dienstverlening en kostenstructuur. Dat wilden we ook uitstralen. Daarom sprak de integrale benadering van de werkomgeving in het Veldhoen-concept ons zo aan. Dat je gebouw, ICT en werkstijl niet los kunt zien van elkaar. Die elementen zetten ze in hun eerste presentatie heel helder neer. Dat gaf ons onmiddellijk vertrouwen voor samenwerking. Een andere manier van werken bleek enorm van invloed te zijn op die cultuurchange. Een uitgebreide brainstorm met Veldhoen volgde. Op de Euromast. In die sessie kwamen we onder andere tot de conclusie dat we ons kantoor vooral fundamenteel nodig hebben als ontmoetingsplaats voor onze klanten en voor elkaar. We stelden vast dat we interdisciplinair werken beter moesten faciliteren, omdat de complexiteit van ons werk daar eenvoudigweg om vraagt. Klanten verwachten van ons een innovatieve, pro-actieve benadering. De nieuwe werkomgeving moest optimaal uitgerust zijn om samen ideeën en concepten te ontwikkelen en te delen. En niet in de laatste plaats moest het nieuwe kantoor de waarden van Marsh ondersteunen en uitstralen: integriteit, collegialiteit, openheid, respect en dienstbaarheid. > 12/13 Marsh Rotterdam

Pagina 14

Voor presentaties, online verenigingsbladen en lesmateriaal zie het Online Touch beheersysteem systeem. Met de mogelijkheid voor een webshop in uw clubbladen.

Ruimte 5 Lees publicatie 6Home