Veldhoen + Company En wat bleek? De Dreu Men was gematigd enthousiast. We kwamen net uit een reorganisatie, en nu dit weer. Bovendien zitten we de laatste jaren nogal aan strakke prestatienormen van de overheid. Managers vroegen zich dus meteen af of het Nieuwe Werken niet ten koste zou gaan van de productiviteit. En of de druk op de medewerker, door alle veranderingen in korte tijd, niet te groot zou worden. Mijling Toch waren er bij MEE Utrecht al veel initiatieven genomen. Er was bijvoorbeeld al vrij fundamenteel nagedacht over digitalisering. Bezorgde de aanvankelijke schroom van het management je geen slapeloze nachten? De Dreu Ik dacht wel eens: waar begin ik aan? Het begin verliep stroef. Mensen zeiden wel ja, maar niet volmondig. Soms vroeg ik me af of ik mijn idee niet teveel doordreef. Ik heb wel eens organisaties binnen een half jaar in de vernieling zien draaien omdat er zo nodig van alles moest. Mijling In het begin moesten we de diepte in om boven water te halen wat MEE Utrecht nu echt wilde. Daar hebben we een aantal workshops aan gewijd. De verandering moet vanuit de organisatie zelf komen. Veldhoen adviseert, faciliteert en enthousiasmeert vooral. Al vrij snel ontstond bedrijfsbreed commitment voor de integrale aanpak van Veldhoen + Company. Dit voorjaar begon het Nieuwe Werken bij MEE... De Dreu Ik had verwacht dat de aanpassing moeizamer zou verlopen. Maar niets daarvan. Al in de eerste week vertelde iemand me, en dat was in eerste instantie een van de grootste criticasters: ik ga vanavond naar huis, maar ik kan gewoon niet wachten om morgen weer terug te komen. Het afscheid nemen van je vaste bureau, hoe pikten de medewerkers dit op? De Dreu Ik heb de indruk dat we we geconcentreerder en gestructureerder werken. Loop maar rond. Je ziet overal mensen noest en ijverig aan de gang. In de oude situatie ontbrak dat overzicht. Mijling Wat mij opvalt is dat de organisatie de maximale keuzevrijheid voor het werken op bepaalde plaatsen, volledig benut. Medewerkers gebruiken het hele gebouw. Medewerkers neigen er niet naar de nieuwe werkomgeving te domesticeren? De Dreu Ik heb daar een theorie over. Traditionele kantoren zijn allemaal grijs. Zelfde stoelen, zelfde bureaus. Mensen wilden die dus aankleden met dingetjes van thuis, foto’s, werkstukjes van de kinderen. Dat is in deze omgeving helemaal niet nodig. Die heeft al een huiselijke sfeer van zichzelf. Mensen hebben er daarom geen behoefte aan om het persoonlijker te maken. Wat betekent het voor jouzelf? De Dreu Vanaf het begin heb ik gezegd, dat als we dit doen, het dan geldt voor alle lagen van de organisatie. Anders krijg je scheefgroei en loop je de kans dat het concept verzandt. Bovendien maak je jezelf ongeloofwaardig als je vasthoudt aan een vaste werkplek voor het management. Ook voor mij geldt dat ik nadenk over wat voor werk ik ga doen en welke plek ik hiervoor kies. Ik deel mijn dag nu veel bewuster in. Het concept is zo sterk als zijn zwakste schakel? Mijling We hebben het wel eens meegemaakt dat als er een nieuwe leider komt het allemaal weer verandert. Daarom is het belangrijk dat je het concept koppelt aan identiteit en cultuur van de organisatie en niet ziet als een huisvestingstruc. Aan Interpolis kun je zien dat het concept geïncorporeerd is in werkwijze, communicatie, marketing en noem maar op. Het is daar zo’n gemeengoed en gedachtegoed geworden. Het duurt jaren om een bedrijfscultuur op te bouwen en het heeft dus ook tijd nodig om een omslag te maken. Daarom is het zo belangrijk om het concept nu te borgen. Uiteraard begeleiden we dat namens Veldhoen + Company, maar verankering moet uiteindelijk uit de organisatie zelf komen. Hoe kijk jij terug op de samenwerking met Veldhoen + Company? De Dreu Veldhoen + Company presenteerde ons het integrale idee van Smart Building Smart Working. Alles in een, dus ook de hele gebouwenen aanneemkant. We hadden dus één aanspreekpunt. Behoudens enkele kleine hick-ups kende dat hele traject een goed en interessant verloop. Voor mij was het prettig om te weten dat de totale regie bij Veldhoen + Company lag en dat zij een groot belang hebben bij het realiseren van de functionele eisen die aan een dergelijke innovatieve omgeving worden gesteld. Een andere meerwaarde van die totalaanpak is dat wij een andere organisatie zijn geworden. Dankzij de openheid van het concept spreek en zie je nu veel meer mensen. De communicatie verloopt daardoor veel beter. Wat dat uiteindelijk allemaal oplevert kan ik nu nog niet beoordelen. Maar ik zie het gewoon ten goede veranderen. < Smart Building Smart Working Ruimte 1/Nazomer 2006 Hans de Dreu en Renate Mijling Die zijn veel te duur voor jullie. Toch wilde ik met ze praten. 24/25 Pagina 23

Pagina 25

Interactieve digitale handleiding, deze clubblad of onderwijs magazine is levensecht online geplaatst met Online Touch en bied het digitaal uitgeven van internet artikelen.

Ruimte 1 Lees publicatie 2Home